ORGANIZACION DE EVENTOS TURISTICOS

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

ORGANIZACION DE EVENTOS TURISTICOS

Mensaje  oswaldo galindo hernandez el Jue Ago 20, 2009 11:50 am

OBJETIVO GENERAL .

Ofrecer al participante la oportunidad de desplegar un grupo de actividades tendientes a desarrollar habilidades que le permitan establecer las necesidades del cliente, aumentar la calidad del servicio, ventas, políticas, planificación, manejo y evaluación del evento turístico.

ALGUNOS PASOS PARA TENER ENCUENTA UN EVENTO TURISTICO

Unidad 1: Determinar las necesidades del cliente.
1.1 Técnicas de comunicación
1.2 Productos y Servicios
1.3 Eventos
1.4 Portafolio de servicios
1.5 Ventas

Unidad 2. Realizar la venta del evento.
2.1 Servicio al cliente
2.2 Ordenes de servicio

Unidad 3. Políticas y planeación del evento.
3.1 Manual de procedimientos
3.2 Políticas de requisición
3.3 Plantación del evento
3.4 Mise en place

Unidad 4. Desarrollo y evaluación del evento.
4.1 Desarrollo del evento
4.2 Personal de servicio
4.3 Etiqueta y protocolo
4.4 Medir la satisfacción del cliente






ESPERO QUE ESTE APORTE SEA DE GRAN IMPORTANCIA.

oswaldo galindo hernandez

Mensajes : 7
Fecha de inscripción : 22/07/2009

Ver perfil de usuario

Volver arriba Ir abajo

Revision

Mensaje  Admin el Mar Ago 25, 2009 11:05 am

Gracias Oswaldo por su aporte lol! flower

Admin
Admin

Mensajes : 103
Fecha de inscripción : 22/07/2009

Ver perfil de usuario http://eventosempresariales.foroes.org

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.